瑞典红十字护理大学学院指出，患有多种慢性疾病的老年人占急诊科就诊的大部分，同时研究表明，每四次就诊中最多有一次是可以避免的。一项针对斯德哥尔摩医护人员的新研究表明，医疗资源有限、沟通与合作不足以及医疗服务碎片化都可能导致不必要的急诊就诊。
该研究共有100名护士和医生参与，他们来自急诊科、老年病科、急救护理、初级保健和家庭护理等科室。
研究确定了四个核心领域：医疗保健和社会护理资源不足、沟通与合作不足、专业和老年医学能力不足，以及责任不清和护理碎片化。
在六项受访业务中，五项将医疗资源有限列为最大问题，而初级医疗保健则主要强调了沟通方面的不足。
许多因素是可以加以影响的。红十字会大学教授、该研究的参与者之一卡塔琳娜·博姆表示，通过加强家庭护理、明确责任并改善不同机构之间的合作，更多老年人就能获得适当的护理，而无需前往急诊室。
研究还表明，未来的干预措施需要涵盖整个医疗服务链。通过借鉴不同医疗机构的经验，干预措施可以更好地适应医疗服务的实际条件，同时有助于减轻急诊室的压力。
